ممکن است متوجه شده باشید که بعضی از کسب و کار را با سرعتی بی نظیر رشد می کنند، در حالی که شما بیشتر از آنها تلاش می کنید ولی بازم پیشرفتی نمی کنید؟ دلیل پیشرفت آنها داشتن یک سایت حرفه ای است. اگر شما سایتی برای فروشگاه تان نداشته باشید، فرصت های عالی را برای پیشرفت از دست می دهید. یک سایت به شما این فرصت را می دهد که در دنیای بزرگ دیجیتالی، فرصتی برای دیده شدن داشته باشید. در ادامه ی این مقاله میخواهیم فرصت‌هایی که با نداشتن سایت از دست می‌دهید را بررسی کنیم. پس اگر به فکر پیشرفت کسب و کارتان هستید، تا آخر این مقاله با ما همراه باشید.
چرا داشتن سایت برای پیشرفت ضروری است؟
در گذشته داشتن یک مغازه برای پیشرفت و فروش کافی بود و کمتر کسی از طریق اینترنت خرید انجام می داد. ولی امروزه بیشتر مردم برای خرید هر چیزی اول به اینترنت مراجعه می کنند و هر آنچه را که لازم دارند را در آن جسجتو می کنند و خریدشان را انجام می دهند.
به همین دلیل داشتن یک سایت برای پیشرفت ضروری است. زیرا اگر شما سایتی حرفه ای داشته باشید، این فرصت را دارید که توسط افرادی از سراسر کشور دیده شوید و مشتری جذب کنید. در واقع سایت، ویترین مجازی شما است و اگر کسب و کارتان کوچک هم باشد، باز هم سایت کمک می کند برندتان شناخته تر شود.
بیشتر بخوانید: سئو در ارومیه
بررسی فرصت های داشتن سایت
اگر شما سایت نداشته باشید فرصت های زیادی را از دست می دهید. در ادامه بهتر این فرصت ها را بررسی می کنیم:
از دست دادن اعتبار و اعتماد مشتریان
نداشتن سایت دقیقاً مثل این است که مغازه‌ای داشته باشید بدون تابلو، بدون ویترین و بدون آدرس مشخص. مشتری وقتی در اینترنت دنبال نام یا خدمات شما می‌گردد و چیزی پیدا نمی‌کند، به‌سرعت حس بی‌اعتمادی پیدا می‌کند. از خودش می‌پرسد: «چرا این کسب‌وکار سایت ندارد؟ نکند واقعی نباشد؟ نکند موقت یا غیرحرفه‌ای باشد؟» همین تردید کافی است تا سراغ رقیب شما برود.
در مقابل، داشتن یک سایت حتی ساده، به مشتری حس امنیت و حرفه‌ای بودن می‌دهد. سایت، جایی است که شما خودتان را معرفی می‌کنید، نمونه‌کارها را می‌گذارید، توضیح می‌دهید چه کار می‌کنید و چرا قابل اعتمادید. در واقع، سایت سند رسمی حضور شما در فضای مجازی است. وقتی نباشد، انگار شناسنامه‌ی کسب‌وکارتان را از بین برده‌اید.
از دست دادن فروش شبانه‌روزی
اگر سایت نداشته باشید، فروش شما محدود به ساعت کاری و در دسترس بودن تلفن است. اما وقتی سایت دارید، مشتری هر ساعتی از شبانه‌روز می‌تواند وارد شود، محصول را ببیند، قیمت را مقایسه کند و حتی خرید انجام دهد.
شما می‌خوابید، اما سایتتان بیدار است. به همین دلیل است که به سایت می‌گویند “فروشنده‌ای که خسته نمی‌شود”. اگر این فرصت را از خودتان بگیرید، یعنی بخشی از درآمد بالقوه را عملاً نابود کرده‌اید. حالا تصور کنید یک مشتری شب تصمیم به خرید می‌گیرد، اما شما سایتی ندارید؛ او به‌راحتی به سراغ رقیب می‌رود و خریدش را انجام می‌دهد. سایت، همان مغازه‌ای است که درِ آن هیچ‌وقت بسته نمی‌شود.
از دست دادن مخاطبان اینترنتی
دنیای امروز در اینترنت خلاصه شده است. مردم در گوگل جست‌وجو می‌کنند، در سایت‌ها مقایسه می‌کنند و در فضای مجازی تصمیم نهایی را می‌گیرند. اگر شما سایت نداشته باشید، از این چرخه حذف می‌شوید.
یعنی درست در جایی که مشتریان وقتشان را می‌گذرانند، حضور ندارید. این یعنی نادیده گرفتن میلیون‌ها نفر که ممکن است دقیقاً دنبال خدمات شما باشند. داشتن سایت یعنی استفاده از فرصت دیده شدن در موتورهای جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی. هر کلیکی که روی نام شما انجام نمی‌شود، در واقع کلیکی است که به سمت رقیبتان رفته است. بدون سایت، هر روز از بازار بزرگ اینترنت جا می‌مانید.
از دست دادن مزیت رقابتی
اگر شما و رقیبتان خدمات مشابهی ارائه می‌دهید، اما رقیب سایت دارد و شما نه، به‌صورت خودکار او حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسد. در نگاه اول مشتریان به کسی اعتماد می‌کنند که حضور فعال‌تری دارد. سایت فقط یک ابزار نیست؛
ویترینی است برای نمایش تخصص، تجربه و رضایت مشتریان قبلی. اگر آن را نداشته باشید، مشتری هیچ‌چیزی برای مقایسه ندارد و طبیعتاً به سمت کسی می‌رود که اطلاعاتش واضح‌تر و در دسترس‌تر است. در بازار امروز، داشتن سایت یعنی جلوتر بودن در ذهن مشتری. حتی اگر بهترین خدمات را داشته باشید، بدون سایت دیده نمی‌شوید و این یعنی شکست در رقابت.
از دست دادن ارتباط مستقیم با مشتریان
سایت به شما این امکان را می‌دهد که همیشه در دسترس باشید. مشتری هر زمان سوالی داشته باشد، می‌تواند از طریق فرم تماس یا گفت‌وگوی آنلاین با شما در ارتباط باشد. شما هم می‌توانید بازخورد بگیرید، نظرسنجی بگذارید و از نیازهای واقعی مردم باخبر شوید. اما وقتی سایت ندارید، این ارتباط از بین می‌رود. مشتری مجبور است برای کوچک‌ترین سوال تماس بگیرد یا پیام بدهد و اگر پاسخ ندهید، ناامید می‌شود. از دست دادن ارتباط با مشتری یعنی از دست دادن فرصتی برای یادگیری، بهبود خدمات و حفظ وفاداری مشتریان.
از دست دادن داده‌های ارزشمند
یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های سایت، اطلاعاتی است که از بازدیدکنندگان به‌دست می‌آورید. با ابزارهای تحلیلی می‌فهمید چه کسانی وارد سایت می‌شوند، از چه صفحه‌ای خوششان می‌آید و در کجا صفحه را ترک می‌کنند. این داده‌ها مثل طلا هستند، چون کمک می‌کنند تصمیم‌های دقیق‌تر بگیرید و هزینه‌های بازاریابی را هدفمند کنید. بدون سایت، شما از همه‌ی این اطلاعات محروم می‌مانید و مجبورید بر اساس حدس و گمان عمل کنید. این یعنی حرکت در تاریکی، بدون نقشه و بدون مسیر روشن برای رشد.
از دست دادن قدرت برند‌سازی
برند شما فقط یک نام نیست، بلکه هویتی است که مردم از شما در ذهن دارند. سایت، مهم‌ترین ابزار برای ساختن و تقویت این هویت است. با طراحی زیبا، رنگ‌بندی هماهنگ و محتوای هدفمند، می‌توانید در ذهن مشتری تصویری خاص و ماندگار بسازید.
وقتی سایت ندارید، هیچ مرجع رسمی برای معرفی برند خود ندارید و به‌تدریج از حافظه مخاطبان حذف می‌شوید. رقبایتان با حضور پررنگ در اینترنت برندشان را می‌سازند و شما با سکوت، از میدان خارج می‌شوید. نداشتن سایت یعنی نداشتن چهره در دنیای دیجیتال.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت در ارومیه
از دست دادن تبلیغات هدفمند و کم‌هزینه
تبلیغات بدون سایت مثل دعوت به مهمانی بدون آدرس است. شما می‌توانید هزینه زیادی برای تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی بدهید، اما اگر مقصد مشخصی برای هدایت کاربر نداشته باشید، همه چیز بی‌نتیجه می‌ماند.
سایت، همان مقصد است. وقتی کاربر روی تبلیغ کلیک می‌کند، باید جایی برود که اطلاعات کامل و دقیق ببیند، اعتماد کند و تصمیم بگیرد. بدون سایت، نرخ تبدیل شما پایین می‌ماند و بازگشت سرمایه تبلیغات کاهش پیدا می‌کند. سایت کمک می‌کند کمپین‌های تبلیغاتی را بسنجید، رفتار کاربران را تحلیل کنید و نتیجه‌ی واقعی بگیرید.
از دست دادن موقعیت در نتایج جست‌وجو
گوگل یکی از بزرگ‌ترین منابع جذب مشتری است. کاربران هر روز میلیون‌ها بار نام خدمات، محصولات و سوالات خود را جست‌وجو می‌کنند. اگر سایتی ندارید، در این میدان حضور ندارید. در حالی که رقبای شما با انتشار مقاله، خبر و محتوای آموزشی در حال بالا آمدن در نتایج جست‌وجو هستند، شما حتی یک شانس دیده شدن هم ندارید. این حضور در گوگل به معنی جذب مشتری رایگان و مداوم است. نداشتن سایت یعنی محروم شدن از این کانال طبیعی و پرقدرت برای بازاریابی.
از دست دادن مسیر رشد بلندمدت
هر کسب‌وکار موفق در طول زمان رشد می‌کند و برای این رشد نیاز به زیرساخت دارد. سایت، پایه‌ی اصلی این زیرساخت است. با داشتن سایت، می‌توانید کم‌کم فروشگاه آنلاین اضافه کنید، خدمات جدید معرفی کنید یا حتی دوره‌های آموزشی برگزار کنید. اما اگر از ابتدا سایت نداشته باشید، در آینده برای توسعه باید از صفر شروع کنید. سایت مثل یک زمین است؛ هرچه زودتر آن را بسازید، زودتر ثمر می‌دهد. نداشتن سایت یعنی به تعویق انداختن رشد طبیعی و پایدار کسب‌وکار خود
نداشتن سایت فقط از دست دادن یک صفحه ی اینترنتی نیست، بلکه از دست دادن پیشرفتی بزرگ در کار است. نداشتن سایت باعث می شود شما فرصت دیده شدن توسط هزاران نفر را از دست بدهید و نتوانید اعتماد و اعتباری برای فروشگاه تان درست کنید. فقط کافی است یک سایت حرفه ای را با تیم زندینو طراحی کنید و به نتیجه ای شگفت انگیز برسید.
