اگر شما هم در مرحله راهاندازی یا توسعه کسبوکار خود هستید، احتمالاً این سؤال ذهنتان را درگیر کرده است که سایت فروشگاهی بهتر است یا سایت شرکتی؟ آیا این دو فقط در ظاهر تفاوت دارند یا در ساختار و هدف هم کاملاً متفاوت هستند؟ خیلیها تصور میکنند هر سایتی که ساخته شود، کارش را انجام میدهد؛ اما واقعیت این است که انتخاب نوع طراحی سایت، مثل انتخاب زمین برای ساخت خانه است. اگر از ابتدا اشتباه انتخاب کنید، بعدها هزینه و انرژی زیادی برای اصلاح آن صرف میشود. در ادامه با تیم زندینو همراه باشید تا تفاوت طراحی سایت فروشگاهی با سایت شرکتی را بررسی کنیم.
طراحی سایت فروشگاهی چیست؟
سایت فروشگاهی دقیقاً برای فروش مستقیم کالا یا خدمات طراحی میشود. هدف اصلی آن این است که کاربر وارد سایت شود، محصول را ببیند، مقایسه کند و در نهایت خرید کند. همه چیز در چنین سایتی حول محور فروش میچرخد. از صفحه محصول گرفته تا سبد خرید و پرداخت آنلاین، همه بخشها طوری طراحی میشوند که کاربر را یک قدم به خرید نزدیکتر کنند. در طراحی سایت فروشگاهی، تمرکز بر تجربه خرید سریع، ساده و مطمئن است. اینجا سایت مثل یک فروشنده حرفهای عمل میکند که بیوقفه پیشنهاد میدهد و مسیر خرید را هموار میکند.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت چیست و چرا آینده هر کسبوکار به آن وابسته است؟
سایت شرکتی چیست؟
در مقابل، سایت شرکتی بیشتر نقش معرفیکننده دارد تا فروشنده مستقیم. هدف اصلی سایت شرکتی، معرفی خدمات، رزومه، پروژهها، تیم کاری و ایجاد اعتبار است. شاید در چنین سایتی امکان ثبت درخواست یا تماس وجود داشته باشد، اما تمرکز آن روی ساختن تصویر حرفهای از برند است. سایت شرکتی مثل یک دفتر کار دیجیتال است؛ جایی که مخاطب میآید تا شما را بشناسد، اعتماد کند و بعد تصمیم بگیرد همکاری کند یا نه.
بررسی تفاوت های سایت فروشگاهی با سایت شرکتی
سایت های فروشگاهی و سایت های شرکتی دارای تفاوت هایی باهم هستند. در ادامه این تفاوت ها را بررسی می کنیم:
تفاوت در ساختار و معماری صفحات
وقتی وارد یک سایت فروشگاهی میشوید، معمولاً با دستهبندی محصولات، فیلترها، پیشنهادهای ویژه و تخفیفها روبهرو میشوید. ساختار این سایتها گسترده و محصولمحور است.
اما در سایت شرکتی، صفحات اصلی شامل درباره ما، خدمات، نمونهکارها و تماس با ما هستند. تمرکز روی ارائه اطلاعات دقیق و ایجاد اعتماد است، نه نمایش صدها محصول. در واقع، معماری سایت فروشگاهی پیچیدهتر است، چون باید تعداد زیادی صفحه محصول را مدیریت کند، در حالی که سایت شرکتی بیشتر روی محتوا و معرفی تمرکز دارد.
تفاوت در تجربه کاربری
در سایت فروشگاهی، مسیر کاربر باید کوتاه و مستقیم باشد. کاربر باید بتواند با چند کلیک ساده خرید خود را نهایی کند. هر مانع کوچک میتواند باعث انصراف از خرید شود. اما در سایت شرکتی، کاربر معمولاً زمان بیشتری برای مطالعه و بررسی صرف میکند.
او میخواهد بداند شما چه تجربهای دارید، چه پروژههایی انجام دادهاید و چرا باید به شما اعتماد کند. بنابراین طراحی تجربه کاربری در این دو نوع سایت کاملاً متفاوت است. یکی بر سرعت و سادگی خرید تأکید دارد و دیگری بر عمق محتوا و اعتبارسازی.
تفاوت در تولید محتوا
در سایت فروشگاهی، محتوا بیشتر حول محصولات میچرخد. توضیحات دقیق، مشخصات فنی، تصاویر باکیفیت و نظرات مشتریان نقش مهمی دارند. کلمات کلیدی اغلب شامل نام محصول و ویژگیهای آن است. اما در سایت شرکتی، محتوا بیشتر آموزشی و معرفیکننده است.
مقالات تخصصی، معرفی خدمات و توضیح فرایند کاری اهمیت بیشتری دارند. در نتیجه، استراتژی بهینهسازی برای موتورهای جستجو در این دو نوع سایت متفاوت است. سایت فروشگاهی باید برای جستجوهای خرید بهینه شود، در حالی که سایت شرکتی باید برای جستجوهای اطلاعاتی و خدماتی جایگاه بگیرد.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت در میاندوآب
تفاوت در امکانات فنی
سایت فروشگاهی به امکانات پیشرفتهتری نیاز دارد. مدیریت موجودی، اتصال به درگاه پرداخت، محاسبه هزینه ارسال، پیگیری سفارش و سیستم مدیریت مشتریان از جمله بخشهای حیاتی آن هستند.
کوچکترین خطا در این بخشها میتواند منجر به از دست رفتن فروش شود. اما سایت شرکتی معمولاً به چنین زیرساخت پیچیدهای نیاز ندارد. تمرکز آن بیشتر بر فرمهای تماس، معرفی خدمات و شاید سیستم رزرو یا درخواست مشاوره باشد. بنابراین هزینه و پیچیدگی فنی طراحی سایت فروشگاهی معمولاً بیشتر از سایت شرکتی است.
تفاوت در هدفگذاری بازاریابی دیجیتال
در سایت فروشگاهی، هدف بازاریابی افزایش فروش مستقیم است. همه تبلیغات و فعالیتهای دیجیتال به سمت افزایش نرخ تبدیل هدایت میشوند. اما در سایت شرکتی، هدف ممکن است جذب سرنخهای فروش، افزایش تماس یا دریافت درخواست همکاری باشد. این تفاوت در هدفگذاری باعث میشود استراتژیهای تبلیغاتی و محتوایی این دو نوع سایت با هم فرق داشته باشد. یکی به دنبال فروش سریع است و دیگری به دنبال ایجاد رابطه بلندمدت.
تفاوت در طراحی ظاهری و گرافیکی
طراحی ظاهری سایت فروشگاهی معمولاً پرانرژیتر و پویاتر است. استفاده از رنگهای جذاب، بنرهای تخفیف و نمایش پیشنهادهای ویژه رایج است. اما سایت شرکتی اغلب ظاهری رسمیتر و مینیمالتر دارد. رنگها و فونتها معمولاً سادهتر انتخاب میشوند تا حس اعتماد و حرفهای بودن منتقل شود. این تفاوت ظاهری کاملاً هدفمند است و از نوع کاربری هر سایت نشأت میگیرد.
تفاوت در مدیریت و نگهداری سایت
مدیریت سایت فروشگاهی یک فرایند دائمی و پویا است. محصولات باید بهروز شوند، قیمتها اصلاح شوند و موجودی بررسی شود. همچنین پاسخگویی به سفارشها و پشتیبانی مشتریان اهمیت زیادی دارد. در مقابل، سایت شرکتی معمولاً تغییرات کمتری دارد و بیشتر بر بهروزرسانی محتوا و انتشار اخبار یا مقالات تمرکز میکند. بنابراین زمان و منابع مورد نیاز برای مدیریت این دو نوع سایت متفاوت است.
کدام گزینه برای کسبوکار شما مناسبتر است؟
انتخاب بین سایت فروشگاهی و سایت شرکتی بستگی به مدل درآمدی شما دارد. اگر محصول مشخصی برای فروش مستقیم دارید، سایت فروشگاهی بهترین گزینه است. اما اگر خدمات تخصصی ارائه میدهید و نیاز دارید ابتدا اعتمادسازی کنید، سایت شرکتی انتخاب منطقیتری خواهد بود. گاهی هم ترکیبی از هر دو مورد استفاده قرار میگیرد؛ یعنی سایتی که هم خدمات را معرفی میکند و هم امکان فروش آنلاین دارد. مهم این است که قبل از شروع طراحی، هدف خود را شفاف مشخص کنید.
چه اشتباهاتی در انتخاب نوع سایت پیش می آید؟
بعضی کسبوکارها بدون بررسی دقیق نیاز خود، به سراغ طراحی سایت فروشگاهی میروند در حالی که هنوز زیرساخت فروش آنلاین را ندارند. برخی دیگر سایت شرکتی سادهای طراحی میکنند در حالی که بازار آنها ظرفیت فروش مستقیم دارد. این اشتباهات میتواند باعث اتلاف زمان و هزینه شود. طراحی سایت باید بر اساس تحلیل بازار، شناخت مخاطب و اهداف تجاری انجام شود، نه صرفاً بر اساس مد یا توصیه دیگران.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت در سقز
نقش آیندهنگری در انتخاب نوع سایت چیست؟
دنیای دیجیتال به سرعت در حال تغییر است. شاید امروز فقط خدمات ارائه دهید، اما فردا بخواهید محصول هم بفروشید. بنابراین هنگام طراحی سایت باید به آینده فکر کنید. ساختاری انتخاب کنید که امکان توسعه داشته باشد. سایتی که امروز پاسخگوی نیاز شماست، باید فردا هم قابل ارتقا باشد. این نگاه آیندهنگرانه باعث میشود مجبور نشوید هر چند سال یک بار از صفر شروع کنید.
تفاوت طراحی سایت فروشگاهی با سایت شرکتی فقط در ظاهر نیست؛ در هدف، ساختار، امکانات، محتوا و حتی استراتژی بازاریابی هم تفاوتهای اساسی وجود دارد. سایت فروشگاهی برای فروش مستقیم و سریع طراحی میشود، در حالی که سایت شرکتی برای معرفی، اعتمادسازی و جذب همکاری شکل میگیرد. انتخاب درست میان این دو، مثل انتخاب مسیر در یک چهارراه مهم است؛ اگر مسیر درست را انتخاب کنید، سریعتر و کمهزینهتر به مقصد میرسید. پس قبل از شروع طراحی سایت، هدف کسبوکار خود را شفاف کنید و بر اساس آن تصمیم بگیرید.
